İade ve Para İadesi Politikası

 

Ex-pent'te alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Satın alma işleminizden tamamen memnun kalmazsanız, size yardımcı olmak için buradayız.

​

İadeler

 

Bir ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren iade etmek için 30 takvim gününüz var.

İade edebilmeniz için, ürününüzün kullanılmamış ve teslim aldığınız haliyle aynı durumda olması gerekir. Ürününüz orijinal ambalajında olmalı ve fiş veya satın alma belgesini yanınızda bulundurmalısınız.

​

Değişim

 

Yalnızca arızalı veya hasarlı ürünleri değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen support@ex-pent.com adresine e-posta gönderin.

​

Geri ödemeler

 

İade ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra, ürünü inceleyip teslim aldığımızı size bildireceğiz. Ürünü inceledikten sonra, iadenizin durumu hakkında sizi hemen bilgilendireceğiz.

İadeniz onaylanırsa, kredi kartınıza (veya orijinal ödeme yönteminize) geri ödeme başlatacağız. Kredi kartınızı veren kuruluşun politikalarına bağlı olarak, belirli bir süre içinde iadenizi alacaksınız.

​

Bize Ulaşın

Ürününüzü bize nasıl iade edeceğiniz konusunda herhangi bir sorunuz varsa lütfen support@ex-pent.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.